昨晚新闻联播出错，李梓萌播报受干扰网友理解

直播画面出现切换上的失误，并且与主播所犯的口误相互叠加，一场时长为15秒的播出方面的事故，使得《新闻联播》登上了热搜，然而央视新闻微博紧接着随后做出的致歉，却意外地收获了多数网友所给予的宽容 。

技术失误的现场还原

前天夜里播放的《新闻联播》进行当中，前则国际新闻的声音还没播完，导播就提早把画面切回了演播厅，主播李梓萌已着手播出下一则报道，致使两条新闻的声音同时播放，这种混乱情形延续了十多秒 。

这一突然出现的干扰，明显对李梓萌的专注程度造成了影响。画面以及音频回复正常之后，她在播报和哈萨克斯坦有关的新闻之时，出现了口误。然而，依靠专业素养，她快速进行纠正，随后完成了后续的播报，节目总体没有受到更大的影响。

央视的快速响应与致歉

那个晚上，二十一时零九分的时候，距离事故发生没过多久，央视新闻官方的微博就发布了致歉的声明。声明直接点明事故的原因是“导播员的口令出现失误，致使画面的切换出现错误”，并且明确地向观众表达了歉意。

这份声明没有躲开问题 ，也没有采用模糊的说辞 ，而是把责任明确到工作环节 。这样坦诚的态度 ，为后续公众反馈奠定了一定的基调 ，防止了舆论的进一步发酵 。

舆论场的意外宽容

有别于往昔针对重大节目出现失误时那种严厉苛刻的批评，这一回微博之上占据主流的声音充斥着理解，众多网友留下话语表明“人不是圣贤，谁能够不犯过错”，觉得不应该十分严厉地责备工作人员。

更有网友由自身工作压力而产生联想，对导播岗位表达出同情，担忧其会因之遭受严厉处罚。这般进行换位思考所引发的共情，致使讨论氛围自指责转变为体谅与鼓励。

“金标准”下的巨大压力

于当晚22点14分，央视特约评论员杨禹发表微博感慨言论，说起了《新闻联播》所遵循的“金标准”，以及它所承受的全社会的高标准严格要求，这揭示出了节目背后所背负的不同寻常的压力。

当作一档开播了数十年时间的王牌新闻节目，它已然变成一种国家符号，任何细微的差错都会被处在放大镜下面进行审视 ，这样无形的压力时刻跟随着每一位从事制作以及播出方面事宜的人员 。

失误背后的进步空间

此次事件也使人察觉到，哪怕是致力于追求零失误的顶级节目，其生产流程依旧存在能够进行优化的环节。技术切换所需的指令复核，应急预案的触发机制，均有可能成为改进的切入点。

杨禹于评论里也隐晦地表示“新的改进正处于或快要出现的状态”，这大概意味着，此次被公开的失误会成为促使播出系统技术进行升级或者流程作出微调的一回契机。

媒介与公众关系的微妙变化

从快速地进行致歉，到实现收获谅解，这样一段完整的进程，展现出处于新媒体时代时，官方媒体跟公众互动形式的改变。坦率地开展沟通，常常相比于回避问题，更能够获取理解。

公众对于权威媒体，不再是单纯地一味仰视或者挑剔了，而是徐徐逐步建立起来一种更具备包容性的审视关系，这就要求媒体在维持保持专业的情形状况之下，也要展现呈现出更有人性化的一面 ， 。

您觉得，针对像《新闻联播》这般的标杆性节目而言，公众究竟是应当始终秉持“零容错”的那种严苛标准呢，还是能够予以较多的理解以及宽容呢？欢迎于评论区去分享您的看法，要是赞同本文观点的话，也请进行点赞给予支持。